Lume Editions
·
Obsługa
·
CR · 05
Updated 2026 · 05 · 21
·
PL
Obsługa
Śledzenie zamówienia
— Where is my parcel?
§
2 sections
Gdzie jest moje zamówienie?
Najszybciej sprawdzisz w swoim koncie.
- Zaloguj się w prawym górnym rogu.
- Otwórz Zamówienia.
- Wybierz zamówienie i kliknij link śledzenia obok nazwy kuriera.
Nie masz konta? Skorzystaj z linku w e-mailu o nadaniu — prowadzi bezpośrednio do strony kuriera.
Statusy zamówienia
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Płatność otrzymana | Płatność zaksięgowana. Rezerwujemy towar w magazynie. |
| W przygotowaniu | Kompletujemy, sprawdzamy i pakujemy zamówienie. |
| Wysłane | Kurier odebrał paczkę. Link do śledzenia jest aktywny. |
| W dostawie | Kurier dostarczy paczkę dziś. |
| Dostarczone | Paczka oznaczona jako dostarczona. Zgłoś brak w ciągu 48 godzin. |
| Zwrot zgłoszony | Otworzyłaś/eś zwrot — przygotuj opłaconą etykietę. |
| Zwrócone | Wystawiliśmy zwrot środków. Banki księgują 3–7 dni. |
— Lume, the studio